I Servizi dello Sportello
Informazioni Utili
Gli Sportelli per cittadini immigrati sono gestiti da mediatori linguistico culturali qualificati di lingua albanese, araba, senegalese/wolof, ceca, inglese e francese.
Il mediatore è una figura importantissima nella società odierna, in quanto è colui che fa da ponte tra strutture ed enti locali e il mondo culturale straniero. Il Mediatore Culturale non funge solo da traduttore e interprete linguistico, ma anche da interprete della cultura di appartenenza del cittadino immigrato, dove per cultura si intende il complesso delle norme sociali e religiose, delle consuetudini, delle abitudini, e dei modelli di vita sia educativi che comportamentali.